Sternenfolge 38 – Customer Experience

Shownotes

INTERVIEW Customer Experience – Warum uns unsere Kunden nicht Wurscht sein sollten. Zu diesem sehr spannenden Thema habe ich Lieblingsfachfrau, Brand Strategist und Autorin Andrea Yildiz zum interview eingeladen. Sehr ehrlich, klar und verständlich sprachen wir beide über das Thema Customer Experience. Andrea ist CX Professional und hat ein Praxisbuch über das Thema Customer Experience geschrieben. Warum sie damit aber keinen Gewinn für sich nimmt sondern jeden erlös aus dem Buchverkauf spendet– erfährst du ebenfalls in dieser Folge.

Diese Folge ist etwas für dich wenn:

✅ Wenn du keinen Tau hast was Customer Experience ist

✅ Warum wir den Kundenerfolg immer vor unseren stellen sollten

✅ Warum Customer Experience einen neue wichtige Rolle einnimmt.

✅ etc.

Du bist nicht richtig: Wenn du dir deine Kunden total egal sind und du nur schnell reich werden willst ;))

+++ Andrea Yildiz +++** Expertin für Rebranding und Customer Experience Autorin

“Kunden gewinnen” heißt “Kunden gewinnen lassen” Verstehe, dass der Weg deines unternehmerischen Erfolgs IMMER über den Zwischenstopp des Kundenerfolgs verläuft. Wenn dies geschieht, vervielfacht sich dein eigener Erfolg ungleich mehr.

Das Praxishandbuch für Soloselbstständige und KMU's

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